特定商取引法に基づく表記

販売業者名 3G Three stars株式会社
代表責任者名 菊池 一優
所在地 〒650-0034 兵庫県神戸市中央区三宮町2−2−3扇陽三宮ビル
ウェブサイト https://goodwoodkobe.jp
販売価格 各商品ページをご参照ください。
商品代金以外に必要な料金 送料(全国一律880円。商品15000円以上の購入で送料無料。) 振込の場合、振込手数料
お支払方法 銀行振込、クレジットカード
お支払期限 7日以内にお願いいたします。 7日間入金がない場合は、キャンセルとさせていただきます。
配送について 佐川急便にて配送いたします。
商品の引渡時期 入金が確認できしだい発送いたします。
ご注文から、通常2営業日~5営業日以内になります。配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。
返品・交換について お客様のご都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。
ご注文の際には、サイズ表記及びご注文内容を必ずご確認の上、手続きを完了して下さい。
ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換を受付けます。
この場合、お客様は商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、
弊社は良品の注文商品と交換します。
ただし、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。
また、止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。
PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。
画像の色との差異については返品理由となりませんので予めご了承ください。
セール期間中およびゴールデンウィーク、年末年始等は通常よりお時間をいただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
返品・交換を承れない商品 ※次の商品は返品をお受けできません。
  1. お客様都合(商品のイメージが異なる、サイズが合わない、注文を間違えた等)によるキャンセル・返品・交換
  2. 事前に返品・交換のお申し出がない場合
  3. 商品到着後8日を経過した場合
  4. 長期不在にて期間中に受け取れなかった場合
  5. 使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
  6. お客様側で破損・汚損などを生じた場合
  7. お客様のもとで商品に臭いが付着した場合(ペット・タバコ・香水化粧品など)
  8. パッケージ(袋・ケース)のない商品
  9. オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
  10. ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合(パッケージ・箱・付属品・保証書も含む)
  11. 靴箱などパッケージに直接配送伝票を貼り付けている場合
  12. 返品不可の表示のある商品
  13. セール商品、アウトレット商品、先行受注、予約販売の商品、オーダー商品、その他、返品受け付けに
    相当でないと当社が判断した場合
  14. 当オンラインストア以外でご購入された商品
返品送料 不良品の場合は弊社が負担いたします。それ以外はお客様のご負担となります。
返金について お客様のご指定銀行口座に返金させていただきます。
返品商品が到着し弊社確認後、1~2週間ほどでご返金受け取り方法についてのメールをお送りします。
メールの記載案内に沿ってお手続きをお願いいたします。
クレジットカード払いの場合:クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。
※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。
※ご注文当初のご請求金額がお引き落としとなった場合には、お客様のカードのご契約情報により、翌月または翌々月でのご返金とさせて頂きます。ご了承ください。
※ご返金方法につきましてはお客様のカード情報を含みますので、カード会社の規定に基づきその後の処理を委ねることになります。
ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますよう宜しくお願いいたします。
また、返金情報の反映にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。
お問い合わせ窓口 Tel:078-332-3045
mail:info@goodwoodkobe.jp
お問い合わせ受け付け対応時間 11:00~20:00
休業日について 12月31日、1月1日は休業とさせて頂きます。

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