LEGAL DISCLOSURE

特定商取引法に基づく表記

販売業者名３G Three stars株式会社
代表責任者名菊池 一優
所販売業者の住所〒650-0021 兵庫県神戸市中央区三宮町2−2−3扇陽三宮ビル１F
ウェブサイトhttps://goodwoodkobe.jp
販売価格各商品ごとに表記
商品代金以外に必要な料金

送料 全国一律880円。
商品15,000円以上の購入で送料無料。
振込の場合、銀行振込手数料はお客様のご負担となります。

※離島の場合は別途送料をいただく場合がございますのでその場合はメールまたはお電話でご連絡させて頂きます。
※離島の場合はご指定日時が行えない場合がございます。

お支払方法

1.クレジットカードでのお支払い

  • Visa
  • Mastercard
  • American Express
  • JCB
  • Diners Club
  • Discover

ご注文者様ご本人名義のクレジットカードのみのお取り扱いとさせて頂きます。
クレジットカードでの分割払い/リボ払いには対応しておりません。
購入後の分割払い変更可否につきましては、ご利用のカード会社へご確認ください。

ご注文をキャンセルさせていただく場合

  • チャージ式のプリペイドクレジットカードをご利用の場合
  • 海外発行クレジットカードをご利用の場合

In the following cases,we will cancel your order.

  • Rechargeable prepaid credit card
  • Overseas issued credit card
  • Delivery destination is transfer company or rental warehouse

2.銀行振込でのお支払い

振り込み先などの情報は、別途メールにてご連絡させていただきます。
ご連絡後、金融機関の1営業日以内にご入金ください。期日を過ぎてもご入金を確認できない場合はご注文をキャンセルとさせていただきます。
お客様からのご入金を確認後に商品を発送させていただきます。
お振込の際の手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。

3.その他のお支払い

  • Shop Pay
  • Apple Pay
  • Google Pay
  • Amazon Pay
商品のお届け配送業者：ヤマト運輸
商品の引渡時期ご注文から、通常2～5営業日以内に発送いたします。（日時指定がある場合を除く）
銀行振込の場合は入金が確認できしだい発送いたします。
配送先の地域・天候・交通事情などにより前後する場合があります。
予約商品、オーダー品のお取り扱いがある場合には、2ヶ月以内に発送致します。
返品・交換について

お客様のご都合による商品の返品・交換は受け付けておりません。ご注文の際には、サイズ表記及びご注文内容を必ずご確認の上、手続きを完了して下さい。ただし、商品が不良品の場合、またはご注文と異なる商品が到着した場合のみ、商品の交換を受付けます。この場合、お客様は商品到着後7日以内に弊社の指定する方法により、弊社に通知するものとし、弊社は良品の注文商品と交換します。
ただし、当該商品の返送及び再送に要する送料などは弊社にて負担するものとします。また、止むを得ず商品の交換が不可能な場合は、返金にて対応させていただきます。PCや携帯端末での閲覧という特性上、商品の画像が実際の色目と多少異なる場合が有ります。画像の色との差異については返品理由となりませんので予めご了承ください。セール期間中およびゴールデンウィーク、年末年始等は通常より対応にお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。

返品・交換の送料について、不良品の場合は弊社が負担いたします。
それ以外はお客様のご負担となります。

返品・交換を承れない商品

次の商品は返品をお受けできません。

  1. お客様都合（商品のイメージが異なる、サイズが合わない、注文を間違えた等）によるキャンセル・返品・交換
  2. 事前に返品・交換のお申し出がない場合
  3. 商品到着後8日以上経過した場合
  4. 長期不在にて期間中に受け取られなかった場合
  5. 使用済み、お直し、加工、洗濯、クリーニングされた場合
  6. お客様側で破損・汚損などを生じた場合
  7. お客様のもとで商品に臭いが付着した場合（ペット・タバコ・香水化粧品など）
  8. パッケージ(袋・ケース)のない商品
  9. オーダー商品・ネーム入り商品など、お客様のために加工された商品
  10. ご返送時の商品状態がお届け時と大きく異なっていた場合（パッケージ・箱・付属品・保証書も含む）
  11. 靴箱などパッケージに直接配送伝票を貼り付けている場合
  12. 返品不可の表示のある商品
  13. セール商品、アウトレット商品、先行受注、予約販売の商品、オーダー商品、その他、返品受け付けに相当でないと当社が判断した場合
  14. 当オンラインストア以外でご購入された商品
返金について

銀行振込の場合

お客様のご指定銀行口座に返金させていただきます。
返品商品が到着し弊社確認後、1～2週間ほどでご返金受け取り方法についてのメールをお送りします。
メールの記載案内に沿ってお手続きをお願いいたします。

クレジットカードの場合

クレジットカード会社を通して決済金額の変更にて対応させていただいております。
ご返金手続き時に、ご利用のクレジットカード締め日により当初のご請求が確定していた場合は、一度引き落としとなり、翌月のご利用金額にて相殺またはご返金の対応とさせていただきます。

※ご返金方法はカード会社により異なります。クレジットカード会社発行のご利用明細書で金額をご確認ください。。
※ご注文当初のご請求金額がお引き落としとなった場合には、お客様のカードのご契約情報により、翌月または翌々月でのご返金とさせて頂きます。ご了承ください。。
※ご返金方法につきましてはお客様のカード情報を含みますので、カード会社の規定に基づきその後の処理を委ねることになります。ご不明な点がございましたら、ご利用のカード会社までお問い合わせくださいますよう宜しくお願いいたします。また、返金情報の反映にお時間を頂戴する場合がございます。ご了承ください。

お問い合わせ窓口

Tel：078-332-3045
mail：info@goodwoodkobe.jp

受付対応 11：00～20：00
12月31日、1月1日は休業とさせて頂きます。